좋은 리더 되는방법
모든 직원이 면밀하게 측정되고 있는 현재 고용 시장에서 효과적으로 일하고 팀을 이끌 수 있는 능력은 매우 중요합니다. 팀워크는 학교, 스포츠, 단체 활동에서도 필수적입니다. 좋은 팀 리더가 되는 것은 여러분의 팀과 듣고 소통하고, 다른 사람들의 아이디어와 의견을 존중하고, 사기를 높이도록 하는 것입니다. 긍정적인 태도, 약간의 창의성, 열린 마음으로 훌륭한 팀 리더가 될 수 있습니다.
좋은리더 되는방법
리더로서의 역할을 설정
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계층을 설정합니다. 비효율적인 팀 리더들은 단지 모든 사람을 지배하고 아직 얻지 못한 존경의 수준을 요구하는 사람들이 아닙니다. 비효율적인 팀 리더는 팀 전체에서 명확하고 투명한 계층 구조를 확립하지 못하는 사람들이기도 합니다. 당신이 리더라면, 당신은 최고입니다. 최종 결정권을 가지고 있으며 팀원들에게 역할을 할당합니다.
특히 귀사가 처음이거나 팀이 막 창설된 경우에는 귀사의 팀과 미팅을 개최합니다. 미팅 중에 모든 사람의 역할에 대해 팀과 상의하고 누가 누구에게 보고하는지 명확히 하세요.
모든 사람의 이름과 제목이 적힌 차트를 작성합니다. 시트는 사용자와 맨 위에 있는 사용자의 역할, 사용자에게 직접 보고하는 등의 계층이 있어야 합니다.
또한 모든 사람의 역할을 존중하고 각각의 역할이 성공적인 팀에게 얼마나 중요하고 중요한지 인정해야 합니다.
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리드할 시간을 내세요. 이는 팀과 빈번하고 개방적인 커뮤니케이션을 유지하고 모든 질문에 답변하는 데 도움이 된다는 의미일 뿐만이 아닙니다. 그것은 또한 어떤 틈새도 메우고, 어떤 문제든 해결하며, 가장 힘들고, 종종 가장 오래 일해야 한다는 것을 의미합니다.
나쁜 팀 리더는 프로젝트와 과제를 다른 모든 사람에게 위임하고 일찍 귀가합니다. 훌륭한 팀장은 모든 사람들이 제 궤도에 오르게 하고, 조직화하며, 느슨한 것을 줍도록 끊임없이 노력하고 있습니다.
필요할 때 팀원들이 알아서 하세요. 여러분은 또한 모두가 고수할 경계를 정해야 합니다. 팀에서는 필요할 때 주의를 끌 수 있어야 하지만 매번 질문이 발생할 때마다 주의를 끌 수는 없습니다. 계층 구조를 사용하여 명령 체인을 용이하게 하고 경계를 설정합니다.
또한 팀 작업 부하에 대한 경계를 설정합니다. 리더 자리를 수락하기 전에, 자신의 업무량을 상사와 다시 협상하여 팀이 사용할 수 있도록 해야 합니다. 그럼, 팀원들도 똑같이 하세요.
팀 리더로서, 여러분은 팀보다 늦게까지 남아 있어야 할 지도 모릅니다. 더 일찍, 아니 주말에도 출근하세요. 여러분의 목표는 팀 전체가 이런 일을 하지 않도록 하는 것입니다. 팀 워크로드의 경계선을 설정하여 팀 구성원이 과도한 부담을 느끼거나 너무 스트레스를 받지 않도록 합니다.
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예시를 들어 알려줘요. 이것은 리드할 시간을 만드는 것과 비슷합니다. 팀 리더로서 여러분은 더 많은 특혜와 더 큰 봉급, 그리고 하루 이틀의 여분의 휴가를 가질 수도 있지만, 여러분은 더 많은 책임감을 가지고 있습니다. 팀의 실수는 궁극적으로 여러분의 잘못이고 책임입니다.[1]
팀원 모두를 동등하게 대우하세요. 개방적이고 정직한 커뮤니케이션을 유지하고 팀원들에게 문제를 해결하거나 팀 전체에 도움이 되는 필요한 조정을 하기 위해 왔음을 보여 줍니다.
다른 팀과 다른 부서의 사람들을 존중하세요. 특히 팀 주변에서 다른 개인이나 부서를 비판해서는 안 됩니다. 결국, 만약 여러분의 팀이 여러분이 특정한 방식으로 행동하는 것을 본다면, 회원들은 비슷하게 행동하는 것이 괜찮다고 생각할 수도 있습니다. 그런 행동은 무례하고 전문가답지 않을 뿐만 아니라 당신에게 달려 있습니다.
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적절한 경우 위임합니다. 비록 여러분의 일은 단순히 다른 사람들에게 일을 넘겨주는 것은 아니지만, 좋은 팀 리더로서의 자신을 확립하는 것은 언제 어떤 일을 위임해야 하는지를 아는 것입니다. 모든 사람들이 무엇을 하고 무엇을 성취할 것으로 기대하는지 분명히 하세요. 역시 맴돌지 마세요. 가까운 곳에 있는 일을 할 수 있도록 당신의 팀을 믿으세요.[2]
결단력 있게 행동하세요. 사람들은 여러분이 빠르고 잘 알고 있는 결정을 할 수 있다면 여러분을 더 따르고 존중할 것입니다. 여러분이 꾸물거릴 때, 여러분의 팀은 그것을 보고 그것이 약점으로 인식될 수 있습니다. 여러분은 앞장서서 결정을 내릴 준비가 되어 있습니다.
팀 내 어느 부분에든 영향을 미치는 결정을 내려야 하거나 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 모든 정보를 보유하고 있지 않은 경우 팀으로 이동합니다. 프로젝트의 일부에 대한 보고서 또는 상태 업데이트를 요청하여 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 팀과 대화하여 선택 사항을 입력하고 입력하세요.
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프로젝트를 관리하고 사람들을 이끌어야 합니다. 훌륭한 팀 리더는 팀이 진행 중인 모든 프로젝트를 관리하는 것과 이러한 프로젝트를 진행 중인 팀을 이끄는 것을 구분하는 방법을 알고 있습니다. 모든 사람과 모든 프로젝트를 감독해야 하지만, 각 팀 구성원이 고용한 작업을 여러분의 팀이 하도록 해야 합니다.[3]
관리는 보다 작업 중심적이며, 회의 및 이벤트를 추적하고, 모든 사람의 일정을 작성 및 유지하며, 작업을 올바르게 완료하기 위한 적절한 시간과 리소스를 제공합니다.
팀을 이끌려면 지원을 제공하고 팀 구성원이 할당된 작업을 수행하도록 동기를 부여해야 합니다. 훌륭한 리더는 사소한 관리도 하지 않고 팀원들에게 모든 것을 어떻게 해야 하는지 알려줍니다. 대신 팀원들에게 영감을 주고 동기를 부여하여 각 개인에게 가장 적합한 아이디어와 방법을 제공하도록 하세요.
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존경심을 얻으세요, 그것을 요구하지 마세요. 아마도, 당신은 리더쉽에서 당신의 역할을 얻었을 것입니다. 그것은 단지 당신의 권리이기 때문에 당신에게 준 것이 아니다. 팀장이 되는 것을 특권이라고 생각하세요.[4]
비록 여러분이 여러분의 팀을 책임지고 있고, 따라서 다른 구성원들보다 위에 있지만, 여러분의 리더로서의 지위는 여러분의 팀원들로부터 존경을 받을 필요가 있습니다.
팀의 자신감 있고 유능한 구성원으로서 존경을 받습니다.[5] 팀 전체에 대해, 그리고 각 구성원에게 개별적으로 긍정적인 태도를 취합니다. 팀 말을 듣고 모두의 의견을 받아 보세요.
여러분은 때때로 창조적이어야 하고 즉시 직관적인 결정을 내려야 할 것입니다. 이 결정이 항상 팀원 모두가 원하는 것은 아닐 수도 있습니다. 결정을 내린 이유를 명확히 설명하고, 팀의 의견이나 피드백을 요청합니다.
여러분의 팀이 말하는 것을 듣고, 여러분의 앞으로 다가올 아이디어를 소중하게 여기세요. 모든 사람들이 각각의 의견이 존중되고 고려되고 있다는 것을 알고 있을 때 사람들은 여러분의 지도적 역할을 기꺼이 받아들일 것입니다.
스케줄을 계속합니다. 만약 여러분의 팀이 일과 개인 스케줄을 모두 맞출 수 없거나 존중받지 못한다고 느낀다면, 이것은 여러분의 사기와 리더로서의 여러분의 의견에 영향을 미칠 수 있습니다. 모두에게 개인적인 삶을 살 시간을 주세요. 주간 일정에 대해 규칙적으로 이야기하고, 월요일에 회의를 열어 한 주를 정리하세요. 또한 팀에게 프로젝트에 필요한 충분한 시간을 제공합니다. 다른 작업이 발생하여 한 작업을 중단하면 충돌이 발생할 수 있습니다. 작업이 완료되어야 한다는 것을 아는 즉시 팀에게 알려야 합니다.
만약 다른 부서나 상사로부터 긴급 과제나 프로젝트가 나온다면, 리더로서의 일은 때때로 뒤로 물러나는 것입니다. 다른 부서에 대항하여 팀의 첫 번째 방어선이 되어야 합니다.
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다른 사람의 말을 들어보세요.[6] 팀장이며 결정을 내리더라도 가능하면 팀의 의견과 아이디어를 얻어야 합니다. 가능할 때마다 이러한 입력을 통합해 보세요. 특정 문제를 해결하거나 작업을 완료하는 방법에 대한 제안을 권장합니다.[7]
다른 사람의 제안을 받아들이세요. 누군가 당신에게 아이디어를 주었을 때, 그것에 대해 연구하세요. 그것을 개선할 수 있는 방법을 생각해 보세요. 좋은 지도자는 말만 듣는 것이 아니라 듣는 것입니다. 팀원들에게 융통성 있는 모습을 보여주세요.
만약 누군가가 해결책이나 아이디어를 제안한다면, 여러분이 이미 그런 특정한 접근법을 시도했다고 해서 그것을 깎아내리지 마세요. "네, 하지만" 진술도 피해야 합니다. 어떤 아이디어를 할인하는 대신에 다시 생각해 보세요. 아마 지금은 효과가 있을 겁니다. 전에는 그렇지 않았죠.
팀원들과 상의하세요. 아이디어에 대한 추가 정보를 얻으려면 질문을 합니다. 리더로서 해야 할 일은 효과가 없을 수도 있는 아이디어를 할인하는 것이 아니라, 여러분의 팀이 해결책을 찾도록 돕는 것입니다.
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모두 포함시키세요. 만약 어떤 사람들이 프로젝트나 일에 약간 뒤쳐져 있다면, 그들을 도와주세요. 긍정적인 태도를 유지하고 개인과 시간을 보내서 문제가 있는 이유를 평가하세요. 그들의 기술이나 수준에 상관없이 모든 사람들을 위한 과제를 찾아보세요.[8]
만약 여러분이 어떤 일을 하는데 어려움을 겪고 있는 누군가를 돕고 있다면, 그 일을 어떻게 하는지 그냥 보여주지 마세요. 팀원이 직접 이 작업을 수행하는 방법을 배우는 데 도움이 되지 않을 뿐만 아니라 사기를 떨어뜨릴 수도 있습니다. 아무도 무능하거나 부적절하다고 느끼고 싶어하지 않습니다.
긍정적으로 생각하고 도울 수 있는 기회를 환영하세요. 팀 구성원이 배우고 개선하기를 원한다는 사실에 흥분하세요. 팀원들에게 과제를 위한 단계를 안내합니다. 바쁘면 도와줄 시간을 예약하세요.
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팀을 격려하세요. 가끔 사람들은 무언가를 시도할까 두려워합니다. 그리고 이것이 리더가 나오는 곳입니다. 팀원들을 격려해야 합니다. 어려운 일이 있더라도 가능하다는 것을 팀원들에게 보여주고, 즐겁게 해보세요. 누군가의 일의 긍정적인 결과를 축하하세요.[9]
열정은 전염성이 있습니다. 만약 여러분이 흥분한다면, 여러분의 팀은 이 프로젝트에 더 흥분할 것입니다. 만약 여러분의 팀이 여러분을 존경하고 리더로서 우러러본다면, 여러분의 흥분과 격려는 창의력과 잘 수행하려는 욕구를 키워줄 것입니다.[10]
비록 작을지라도, 당신의 팀이 잘 해낸 일을 인정하세요. 작은 칭찬과 인정은 큰 칭찬보다 더 효과적일 수 있습니다. 급여 인상으로 좋은 일을 보상할 수 없더라도, 구두 감상은 많은 비중을 차지합니다. 만약 여러분의 팀이 잘 하고 있다면, 어느 날 힘든 일을 축하하기 위해 모든 사람들을 점심식사에 데리고 가는 것을 고려해보세요. 점심 시간 동안, 개인적인 차원에서 모든 사람들과 연결하는 데 시간을 보내세요. 업무 얘기는 사무실에 맡겨두세요. 사무실 밖에서 팀원들이 누구인지 알아보세요.
간단한 "감사합니다"는 먼 길을 간다. 잠시 멈춰서서 팀원들에게 감사를 표하는 것은 여러분이 팀에 신경을 쓰고 의지하는 지도자라는 것을 보여줍니다.
지침제공
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당신이 무슨 말을 하는지 알아요. 만약 여러분의 팀원들이 여러분처럼 혼란스럽다면, 그들은 어떻게 해야 할지 알 수 있을까요? 리더로서, 당신은 먼저 연구를 해야 하고, 프로젝트에 관한 가장 많은 정보를 가지고 있어야 하며, 누구에게 과제를 할당해야 하는지를 알아야 합니다.
팀을 이끌 때 질문에 답하고 아이디어를 토론하는 데 필요한 모든 지식을 습득할 수 있도록 주제나 프로젝트에 대한 외부 연구를 수행합니다.
팀에 집중하세요. 각 멤버들의 이야기를 들어보고, 각자의 장점과 실력에 주목하세요. 태스크와 역할을 수행할 때 올바른 사용자에게 적절한 태스크를 제공할 수 있어야 합니다.
팀과 현재 작업 중인 프로젝트에 대해 배울 수 있는 모든 것을 습득함으로써 권한을 제공하고 팀에게 가장 효율적인 도구를 제공할 수 있습니다.
2
리더가 되는 것을 즐기세요. 비록 리더들이 상황을 심각하게 받아들여야 하지만, 여러분이 즐길 수 없는 이유는 없어요. 너무 흥분하지 마세요. 팀의 사기와 사기를 고려하여 당면한 심각한 사업의 균형을 잡으세요.
가끔, 여러분은 나쁜 하루를 보낼 수도 있어요. 팀원 모두가 마찬가지입니다. 만약 회원이 어떤 일에 실패하거나 좌절한다면, 지금이 바로 당신이 빛날 때입니다. 여러분의 훌륭한 성격과 유머 감각을 이용해 여러분의 팀원들을 도와주세요. 스트레스를 유발하는 것이 무엇인지 토론하고 동료가 해결책을 찾도록 도와줍니다.
팀을 돕는 것이 이 일의 재미있는 부분입니다. 모든 계획, 작업 할당, 그리고 모든 것이 제 시간에 그리고 표준에 따라 완료되도록 하는 것은 압도적일 수 있습니다. 누군가를 도울 수 있는 순간을 즐기세요.
3
사기에 주목하세요. 사기를 떨어뜨린 팀은 제 기능을 하지 못합니다. 여러분은 긍정적인 정신을 세우고, 목표를 분명히 하고, 그 일이 어떻게 실현 가능하고 가능한지를 보여주어야 합니다. 누구도 불가능한 목표를 위해 일하지 않을 것입니다.[11]
만약 사기가 낮다면, 그 이유에 대한 공개적인 대화를 장려하세요. 회사 전체에서 빠르게 해결할 수 없는 규모가 더 클 수 있습니다. 최소한 여러분은 작은 수준에서도 여러분의 팀을 도울 수 있는 창의적인 아이디어를 생각해 낼 수 있습니다.
걷기 모임을 가지세요. 답답한 방에 앉아서 프로젝트의 견과류를 이야기하는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없습니다. 움직이는 것은 피를 흐르게 하고 명료함을 촉진시켜 훌륭한 생각을 하게 합니다. 가능하다면, 팀을 데리고 사무실 밖으로 나가거나, 아니면 그냥 지나쳐 버리세요.[12]
보상이나 브레인스토밍의 방법으로 게임을 합니다. 아니면 목표를 논의하기 위한 회의가 있을 때 공을 던지세요.
재미있는 팀 목표를 설정하고 그 목표를 보상하세요. 특정 프로젝트 목표와 부서 전체 목표를 달성해야 할 수도 있지만, 여러분 자신의 목표도 생각해 낼 수 있습니다. 특정 날짜까지 프로젝트의 일부를 완료해야 한다는 목표를 설정했을 수 있습니다. 만약 팀이 성공한다면, 여러분은 일 끝나고 술을 마시러 가거나, 아니면 재미있지만 프로젝트에도 도움이 될 수 있는 어딘가에서 현장 학습을 계획하세요. 항상 그렇지는 않겠지만, 만약 여러분이 좀 더 창의적인 환경에서 일한다면, 여러분은 여러분의 팀과 함께 보조를 장려하거나 여러분의 일과 관련된 무언가를 연구하기 위해 외출할 수 있을 것입니다.
좌절감을 즉시 해결합니다. 만약 여러분이 누군가가 불행하거나 화가 난다는 것을 안다면, 상황이 악화될 때까지 기다리지 마세요. 그 사람과 대화하여 함께 해결책을 강구해 보세요. 이것은 여러분이 관심을 기울이고 있다는 것뿐만 아니라 여러분이 관심을 가지고 있다는 것을 보여줍니다.